De wettelijke ondergrens
In Nederland geldt sinds enkele jaren een minimumtermijn van twee jaar voor cadeaukaarten, en veel uitgevers hanteren langer. Een kortere termijn dan het wettelijke minimum is niet toegestaan bij consumentenkaarten.
Per soort tegoed verschilt het
Winkelcadeaukaarten hebben doorgaans een vaste einddatum. Platformtegoed dat je op een account zet, zoals wallet-saldo bij een gamestore, verloopt na verzilveren meestal niet meer. Prepaid betaalcodes zoals paysafecard hebben juist wel een termijn en soms een maandelijkse inhouding daarna.
De veiligste route is dus: verzilver de code snel op je account, ook als je hem pas later uitgeeft.
Kaart net verlopen, wat nu
Neem contact op met de uitgever met je aankoopbewijs. Sommige uitgevers verlengen eenmalig uit coulance, zeker als de kaart kort geleden is verlopen. Een verkoper kan dat niet voor je doen, de voorwaarden liggen bij de uitgever.
Veelgestelde vragen
- Verloopt tegoed dat al op mijn account staat?
- Bij de meeste platforms niet, maar controleer de voorwaarden, want enkele diensten hanteren wel een termijn.
- Kan een kaart worden ingekort na aankoop?
- Nee, de termijn die gold bij aankoop blijft gelden voor die kaart.
- Waar vind ik de einddatum?
- Op de kaart zelf, in de bevestigingsmail of op de saldopagina van de uitgever.
