Ga verder bij jouw provider
Gebruik de officiële app, log in op je online account of volg de telefonische methode die je provider zelf publiceert. Welke opties beschikbaar zijn verschilt per provider.
Op de saldopagina van elke provider staat alleen informatie die voor die provider is gecontroleerd, met een link naar de officiële omgeving waar die beschikbaar is.
Saldo en bundel zijn twee dingen
Je belwaarde en je databundel kunnen apart worden bijgehouden. Controleer beide in de officiële app of je account voordat je opwaardeert.
Wanneer je saldo verloopt
De regels voor geldigheid verschillen per provider. Controleer de actuele termijn en gevolgen van inactiviteit in de officiële app, je account of de voorwaarden van je provider.
Veelgestelde vragen
- Kost het checken van je saldo geld?
- Controleer dit bij je provider. De beschikbare methode en eventuele voorwaarden verschillen per provider.
- Kan ik mijn saldo zien zonder de simkaart in mijn telefoon?
- Dat kan bij providers die saldo in hun app of online account tonen. Controleer welke methode jouw provider aanbiedt.
- Waarom klopt mijn saldo niet na een opwaardering?
- Controleer eerst opnieuw via de officiële methode van je provider. Blijft het verschil bestaan, neem dan met je betaalbevestiging contact op met de provider.
