Het menupad op de PS5
Ga naar Instellingen, dan Gebruikers en accounts, dan Account, dan Betalingen en abonnementen, en kies vervolgens Codes inwisselen. Voer de code in exact zoals hij op je kaart of e-mail staat, inclusief hoofdletters, en bevestig.
Alternatief kun je de code ook inwisselen via de PlayStation Store app op je telefoon of via de webshop op een computer, als je account al aan de console gekoppeld is.
Veelvoorkomende foutmeldingen
'Deze code is niet geldig voor je account' betekent meestal een regio-mismatch tussen de code en je accountland. 'Deze code is al gebruikt' wijst op een code die eerder is ingewisseld, mogelijk door een fout bij het kopiëren.
Wat te doen als het misgaat
Controleer eerst of je bent ingelogd op het juiste PSN-account en of dat account inderdaad in dezelfde regio staat als waarvoor de code is bedoeld. Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met de verkoper met een foto van de foutmelding en het aankoopbewijs.
Veelgestelde vragen
- Hoe lang blijft een PSN-code geldig?
- Niet-ingewisselde PSN-codes zijn meestal minimaal een jaar geldig vanaf uitgiftedatum, maar controleer altijd de vervaldatum op de kaart of in de e-mail.
- Kan ik een code inwisselen op de PS4 en gebruiken op de PS5?
- Ja, het tegoed staat op je PSN-account en niet op een specifieke console, dus het werkt op elke PlayStation waarop je inlogt.
- Moet ik een bankpas koppelen om een code in te wisselen?
- Nee, het inwisselen van een tegoedcode vereist geen gekoppelde betaalmethode, dat is juist het voordeel van een prepaid PSN-kaart.
