Stap voor stap
Kies het merk en het bedrag, ga naar het afrekenen en selecteer iDEAL. Je kiest je bank, bevestigt in de bankapp en komt terug op de bevestigingspagina. De code verschijnt daar direct en gaat tegelijk per e-mail naar het adres dat je hebt opgegeven. Controleer dat adres goed: een typefout is de meest voorkomende reden dat een code niet aankomt.
Wat je betaalt
Voor iDEAL rekenen we geen betaaltoeslag. Gaming en cadeaukaarten hebben geen servicekosten; bij beltegoed en prepaid vouchers staan lage servicekosten vooraf apart vermeld.
Als de betaling mislukt of blijft hangen
Wordt de betaling afgebroken, dan wordt er niets afgeschreven en blijft de bestelling open staan. Blijft de status hangen terwijl het bedrag wel is afgeschreven, dan wordt de bestelling automatisch afgerond zodra de bank de bevestiging doorgeeft. Je code komt daarna alsnog binnen en staat ook in je Code Wallet.
Veelgestelde vragen
- Hoe snel krijg ik mijn code na een iDEAL-betaling?
- Volgens de gepubliceerde levertermijn. iDEAL-betalingen zijn direct definitief, dus de code hoeft niet op een verwerkingstermijn te wachten.
- Kan ik met iDEAL beltegoed voor iemand anders opwaarderen?
- Ja, je vult het telefoonnummer van de ontvanger in en het tegoed wordt op dat nummer bijgeschreven.
